워런티 신청은 어떻게 할 수 있나요?

공식 Specialized 대리점에 방문 하시면 대리점은 워런티 접수 절차 및 처리 프로세스를 도와 드릴 것입니다. 구매하셨던 대리점에 방문하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 다른 대리점에서 접수를 하고자 하실 경우, 구매증빙 제출이 필요합니다. 또한 대리점은 접수 및 처리 과정에서 소정의 공임을 청구하게 되실 수도 있습니다. 만약 Specialized.com 에서 용품을 구매하신 경우, 스페셜라이즈드에 직접 문의 해 주시기 바랍니다.

Specialized 완성차에 장착된 타-브랜드 부품에 워런티 관련 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 하나요?

"타 브랜드"부품 (예 : SRAM 또는 Shimano)는 해당 브랜드에서 직접 보증합니다. 자전거를 구매하시면 이러한 타 브랜드 부품에 대한 별도의 보증 정보가 자전거에 포함되어 있습니다. 도움이 필요하신 경우, 가까운 공식 Specialized 대리점에 문의하십시오.

워런티 요청을 하려면 어떤 자료들이 있어야 하나요?

우선, 공식 Specialized 대리점에 구매 증빙 자료와 함께 워런티를 신청할 제품을 가지고 방문하셔야 합니다. 구매하셨던 대리점에서는 구매 증빙에 도움을 드릴 수 있기에 가장 좋습니다. 다른 대리점에서 접수를 하고자 하실 경우, 구매증빙이 없다면 워런티 접수를 하지 못하실 수 있습니다. 또한 대리점은 접수 및 처리 과정에서 소정의 공임을 청구하게 되실 수도 있습니다. 만약 Specialized.com 에서 용품을 구매하신 경우, 스페셜라이즈드에 직접 문의해 주시면, 신청 절차에 대해서 안내해 드릴 것입니다.

워런티가 적용되지 않는 것은 무엇인가요?

소모성 부품의 교체, 충격 또는 기타 우발적 데미지로 인한 손상, 남용 또는 부식으로 인한 손상은 모두 보증되지 않는 항목의 예입니다. 자세한 목록은 전체 워런티 정책을 참조하십시오.