アカウントに関する問題
メールアドレスがすでに使用されている。
Ride app、Mission Control、Power Cranks、RetülなどのSpecialized.comが提供するデジタルサービスは全て1つのアカウントで利用できるようになっています。弊社の提供するサービスのアカウントをお持ちの方は、同じアカウントでRide appにログインできます。パスワードをお忘れの場合、アプリやspecialized.comより「パスワードをお忘れですか?」をクリックいただき、パスワードをリセットしてください。
パスワードの形式
パスワードは最低8文字で、少なくとも大文字、小文字、数字をそれぞれ1つ以上含む必要があります。
パスワードをお忘れの場合、「パスワードをお忘れですか?」をクリックして、パスワードのリセット手順をご覧ください。
Mission Controlの既存ユーザーなのですが、ログインできません。
アプリの「パスワードをお忘れですか?」のリンクより、パスワードリセットをお試しください。メールにてパスワードをリセットするリンクが送付されます。パスワードは最低8文字で、少なくとも大文字、小文字、数字をそれぞれ1つ以上含む必要があります。パスワードリセットのリンクを含むメールが受信できない場合、ジャンクやスパムメールのフォルダをご覧いただくのと、記載いただいたメールアドレスに間違いがなかったかをご確認ください。
アカウント情報の編集
アカウント情報を変更する場合はアプリの設定、もしくはRiderポータル(https://ride.specialized.com/account/profile)よりご変更ください。
単位の変更
Mission Controlアプリで単位を変更する場合(メートル法、インペリアル法)、設定から測定単位をお選びください。