シリアルナンバーの検索に失敗する - iOS/Android

一部のライダーから、バイクの登録に関する問題が報告されています。この件については現在調査中で、近日中に解決する予定です。

ペアリングコードを探す

すべてのバイクでペアリングコードが必要なわけではありません。アプリが6桁のコード入力を求める場合、Turboバイクの種類によっていくつか確認方法がございます：

  1. TCD-w搭載バイク(Vado/Como)：接続の際にTCD-ｗのディスプレイ上にペアリングコードが表示されます。アプリ上でコードを時間内に入れ損なった場合、新しく接続を試みた際に新しいコードが再発行されます。
  2. TCU搭載バイク：
    1. ペアリングコードは「PEEL ME」と記載されたシート(「BLE」に続く6桁の数字)に記されています。このステッカーはユーザーマニュアルの最後のページに貼っておくと便利です。
    2. ペアリングコードはTCU本体にも記載されています。TCUの取り付け取り外しにはトルクスのT10ドライバーが必要になります。取り外してコードを確認するには、T10トルクスボルトを外していただき、フロントホイールに向かって優しく上側にディスプレイを持ち上げてください。ディスプレイ横の白いステッカー上に6桁の数字が記載されています。取り付ける際は、USBポートのゴムカバーがしっかりと閉じていることを確認いただき、ボルトを軽く締めてください。0.8Nmを超えない力で締め付けてください。

Androidでアプリがクラッシュします。

デバイスに使用可能なメモリが少ない場合、クラッシュすることがあります。メモリーがいっぱいになっていないかご確認ください。

アプリの接続、GPSの問題が起きています。

Android

  1. Mission Controlのマイバイクのリストからバイクを削除します
  2. 接続したことのあるBluetoothデバイスからバイクを削除します
  3. スマートフォンの電源をオフにし、再度オンにします
  4. GPSをオフにし、再度オンにします
  5. Mission Controlが位置情報を使用することを許可してください。
    設定＞アプリ＞Mission Control＞許可＞位置情報を使用するON /「常に許可」
    またMission ControlがバックグラウンドでもGPSが使用できるように設定してください。
  6. 省電力設定、バッテリー管理、最適化などのバッテリー節約設定を無効にしてください。Android 6以上を搭載した各メーカーの端末での詳細な情報はこちら：
    1. Huawei：
      1. エネルギー設定を通常にして、Mission Controlを「保護されたアプリ」に追加します。
      2. 「設定」→「アプリ」→「詳細設定」→「最適化を無視」→「許可」→「すべてのアプリ」→「Mission Control」→「許可」
    2. Samsung：「設定」→「アプリ」→右上のメニューを選択→「特別なアクセス」→「バッテリー使用量を最適化」→「すべてのアプリ」→「Mission Control」をOFF
    3. Xiaomi (MIUI OS): 
      1. 「設定」→「追加設定」→「バッテリーとパフォーマンス」→「アプリのバッテリー使用量を管理」→「アプリ」→「Mission Control」
      2. 「設定」→「追加設定」→「プライバシー」→「位置情報」→位置情報モードに「高精度」を使用し、位置情報へのアクセスを許可していることを確認してください
    4.  HTC：「設定」→「電源」→「バッテリー最適化」→「最適化しない」→「すべてのアプリ」→「ミッションコントロール」→「最適化しない」→「完了」
    5. LG：「設定」→「バッテリーと節電」→「バッテリー使用量」→「最適化を無視」→「ミッションコントロール」をON
    6. Motorola：「設定」→「バッテリー」→右上のメニューを選択→「バッテリーの最適化」→「最適化しない」→「すべてのアプリ」→「ミッションコントロール」→「最適化しない」
    7. OnePlus：「設定」→「バッテリー」→「バッテリー最適化」→上部のメニューを選択→「すべてのアプリリスト」に切り替え→「ミッションコントロール」→「最適化しない」
  7. 位置情報の設定が「高精度」になっているか確認してください。
    「設定」→「接続」→「位置情報」→「測位方法」→「高精度」

iOS

  1. Mission Controlのマイバイクのリストからバイクを削除します
  2. 接続したことのあるBluetoothデバイスからバイクを削除します
  3. スマートフォンの電源をオフにし、再度オンにします
  4. GPSをオフにし、再度オンにします
  5. Mission Controlが位置情報を使用することを許可してください。
    設定＞アプリ＞Mission Control＞位置情報を「常に許可」
    またMission ControlがバックグラウンドでもGPSが使用できるようして、「正確な位置情報」をオンに設定してください。
  6. Mission ControlがBluetoothの使用を許可されていることを確認してください。
    「設定」→「アプリ」→「Mission Control」→「Bluetooth "オン"」。

iOSデバイスでライド中にUndo/Redoのポップアップが表示されます。

「シェイクで取り消し」機能をオフにして、iOSデバイスを振ったときに元に戻すアラートボックスが表示されないようにします。

  1. iOSの設定を開きます。
  2. 「一般」→「アクセシビリティ」→「タッチ」を選択
  3. 「タッチ」の設定ページで、「シェイクで取り消し」を表示します
  4. 「シェイクで取り消し」のトグルスイッチをオフにし、機能をiOS上で不使用にします

このプロセスは、iOSデバイスごとに異なる場合があります。