アカウントに関する問題
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パスワードの形式
パスワードは最低8文字で、少なくとも大文字、小文字、数字をそれぞれ1つ以上含む必要があります。
パスワードをお忘れの場合、「パスワードを忘れた場合」をクリックして、パスワードのリセット手順をご覧ください。
アカウント情報の編集
アカウント情報を変更するにはこちら:https://ride.specialized.com/account/profile
単位の変更
Ride appで単位を変更する場合(メートル法、インペリアル法)、設定を開き、計測単位を選択してください。
緊急連絡先
緊急連絡先に緊急アラートやライドアラートが届いていない場合:
- 国番号を含めて電話番号が正しく入力されているかをご確認ください。
- 国番号を電話番号に含めないでください。選択いただいた国名より自動的に国番号が適用されます。
- app内の緊急連絡先で、連絡先の相手それぞれに適切なアラートを設定しているかご確認ください。
- メール通知が届いていない場合は、迷惑メールフィルターを確認してもらいましょう。
- 新しい緊急連絡先を追加すると、その人に緊急連絡先として追加されたことを示すSMSメッセージが送信されます。緊急連絡先として追加された人は、今後の通知を受け取ることを希望する場合、メッセージに返信する必要はありません。
注: 一部の国では、緊急連絡先は通知を受け取るために国際メッセージを許可する必要があります(これはアイルランドでの既知の問題です)。