ライドの記録とANGiの問題について

一部のAndroidデバイスの中にはバッテリー最適化の設定が原因で、ライド記録中に望ましくない動作をする場合があります。

問題が確認されているメーカーは以下の通りです。

  • Samsung
  • Huawei
  • Xiaomi/Redmi
  • OnePlus

バッテリー最適化が有効になっている場合、以下のような動作をすることがあります：

  • ライド記録中のGPSの精度低下
  • ライド中にアプリが予期せず終了し、ライド記録が途中で止まってしまう。
  • ANGiへのBluetooth接続が切断されていたり、頻繁に切断されるために、潜在的に危険な力がヘルメットに加わったことを検知した場合、緊急連絡先には通知されません。

これらの問題を軽減するには、デバイスのバッテリー最適化の設定を無効にしてください。

お使いの機器に合わせて、以下の設定を行ってください。各設定の場所は、機器やOSによって異なる場合があります。問題が継続する場合はDon’t Kill My App(https://dontkillmyapp.com)を参考にしていただき、問題解決の方法をご参照ください。

Xiaomi/Redmi

  1. 設定＞バッテリーとパフォーマンス＞バッテリーセーバーの設定をすべて無効にします。
  2. 設定＞バッテリーとパフォーマンス＞バッテリーセーバー＞Rideアプリを選択＞制限なしに設定。
  3. 設定＞バッテリーセーバー＞"バッテリーの使用に関する問題を修正"の"バッテリーを消費するアプリを終了する"からRideアプリのチェックを外してください
  4. 設定＞バッテリー最適化＞すべてのアプリ＞Ride＞最適化をしない

Samsung

  1. 設定＞バッテリーとデバイスのケア＞バッテリー＞パワーセーブ設定を無効にします。
  2. 設定＞アプリ＞Ride＞バッテリー＞バックグランドでの動作を許可し、ドロップダウンリストからすべてのアプリを選び、Rideアプリの設定を「許可しない」に設定します。
  3. または、設定＞バッテリー＞バックグランドでの使用の制限＞アプリを停止させない＞「＋」を選び、リストよりRideアプリを選択し、追加を押す。
  4. 設定＞アプリ＞Ride＞バッテリー＞バッテリーの最適化を選択。この中の最適化されていないアプリのリストにRideが入っていれば、設定完了です。もし含まれていない場合、最適化されていないアプリを選択し、すべてのアプリを選択してください。Rideアプリをリストから探し、最適化のトグルスイッチをオフにしてください。

Huawei

  1. 設定＞バッテリ＞アプリの起動＞Rideアプリを選択すると「手動で管理する」のウィンドウが表示されます。すべての設定がオンになっていることを確認してください。
  2. 設定＞バッテリー＞「バッテリー最適化」が無効、もしくは「パフォーマンス」モードがオフになっていることを確認してください。
  3. 設定＞アプリ＞アプリ＞右上隅のアイコンを選択＞「特別なアクセス」を選択＞「バッテリー最適化」を選択＞ドロップダウンメニューより「不許可」から「すべてのアプリ」を選択してください。Rideアプリを選択し、ポップアップウインドウより「許可しない」を選択してください。
  4. EMUI 10および11：設定＞位置情報＞詳細な設定＞Wi-Fiの検索およびBluetoothの検索を許可します。
  5. EMUI9：設定＞セキュリティとプライバシー＞位置情報アクセス＞詳細設定＞Wi-Fi検索、Bluetooth検索を許可を選択してください。

OnePlus

  1. 設定＞バッテリー＞バッテリーの最適化＞オフを選択してください。
  2. 設定＞バッテリー＞バッテリーの最適化＞すべてのアプリをドロップダウンより選択＞Rideアプリを選択＞最適化しないを選んでください。
  3. 設定＞バッテリー＞バッテリー最適化＞右上隅の3つのドットのアイコンを選択＞詳細なオプション設定＞「アプリの電力消費を最適化する」と「スタンバイ最適化」をオフにしてください。