Wahooがソフトウェアにアップデートを行い、RideアプリのWahooの接続に影響を与えました。これはAndroidユーザーのみに影響します。OS 13以上のユーザーは、RideアプリでWahooの機能が引き続き表示されますが、機能は動作しません。

 OS 13 未満の Android を使用しているライダーは、引き続き  Wahoo  機能を使用できます。ただし、安全専用モードを使用し、Ride アプリと  Wahoo  の両方でライドを開始することをお勧めします。

Ride appの完了したライドのリストにライドが表示されない

Wahoo ELEMNTがRide appにライドデータを渡すためには、ライド中に接続されている必要があります。そのためには、ライドアプリが、ライド開始時とライド中にバックグラウンドで実行されている必要があります。Ride appが接続されると、Wahooの画面に通知が表示されます。

Wahoo ELEMNTとRide appが通信していることが確認できた場合は、以下をお試しください。

  • WahooがWiFiに接続されていることを確認してください。この方法で簡単にライドをアップロードすることができます。
  • Wahoo companion appにライドがアップロードされていることを確認してください。
  • Wahoo ELEMENT companion appを開き、アクティビティの項目を選択します。アップロードアイコンを押し、Ride appオプションを選択します。アップロードにはWiFiか携帯会社のデータ通信が必要です。

Wahoo機器との接続に問題がある場合

WahooとRide appの接続ができない場合、Wahoo社のサポートページをご覧ください。

iOS：https://support.wahoofitness.com/hc/en-us/articles/115001559944-iOS-Bluetooth-Troubleshooting

Android：https://support.wahoofitness.com/hc/en-us/articles/204280494-Android-Bluetooth-Troubleshooting

Wahoo社のサポートページにある方法を試してもまだ接続に問題がある場合は、以下の方法をお試しください：

  1. Ride appをアンインストールします。
  2. 再度Ride appをインストールします。
  3. appを開き、お使いのWahoo機器との接続を試します。