Wahooがソフトウェアにアップデートを行い、RideアプリのWahooの接続に影響を与えました。これはAndroidユーザーのみに影響します。OS 13以上のユーザーは、RideアプリでWahooの機能が引き続き表示されますが、機能は動作しません。

 OS 13 未満の Android を使用しているライダーは、引き続き  Wahoo  機能を使用できます。ただし、安全専用モードを使用し、Ride アプリと  Wahoo  の両方でライドを開始することをお勧めします。

Ride appはどのWahoo ELEMNT GPSサイクルコンピュータモデルに対応していますか？

Ride appは、ELEMNT MINIを除くすべてのWahoo ELEMNT GPSバイクコンピュータと統合します。この統合機能は、ELEMNT ROAM、ELEMNT BOLT、およびオリジナルのELEMNTで動作します。

ANGiとWahoo ELEMNT GPSサイクルコンピュータとの通信はどうなっていますか？

Ride appは、Wahoo ELEMNTとANGiセンサーの両方のデバイスが接続されているときに、Wahoo ELEMNTとANGiセンサーの間のブリッジとして機能します。Ride appがバックグラウンドで動作している限り、Wahoo ELEMNTとANGiはRide appを介して接続し、データを転送することができます。

Ride appでWahooの設定画面が表示されないのはなぜですか？

Wahooの設定画面を表示するには、「ギア」タブを開き、画面上部の「デバイス」をタップします。

Wahooを追加するオプションが表示されない場合は、アプリが最新バージョンであることを確認してください。

Ride appでANGiのファームウェアをアップデートするよう表示されるのはなぜですか？

お客様のANGiをWahooに接続するためには、お客様のANGiのファームウェアを更新する必要があります。ファームウェアが更新されるまでは、ANGiを使うことができません。

ANGiを持っていなくても、WahooをRide appに接続できますか？

はい。

複数のWahoo ELEMNTをRide appに接続できますか？

現在、Ride appでは同時に接続可能なWahoo ELEMNTデバイスは１つとなっております。

以前に接続したWahoo ELEMNTをRide appから削除するにはどうすればいいですか？

iOS：Ride appのギアタブよりWahoo機器を左にスワイプしてください。表示される「削除」を押してください。

Android：Ride appのギアタブよりWahoo機器の右に表示される３つの点のアイコンを押してください。表示される「削除」を押してください。

Wahoo ELEMNTでライドの記録をしている場合、どうやってANGiをオンにしますか？

WahooとANGiがRide appに接続されていれば、スマホを取り出すことなく、サイクルコンピュータからANGiを有効にすることができます。

ライドの最初にANGiを振って(ランプが緑に点滅)、Wahoo ELEMNTのスタートを押すだけです(Wahooのスタートを押してからANGiを振るという順番でもOKです)。バイクコンピュータにはANGiが起動したことを示す通知が表示されます。

なお、この動作を行うためには、Ride appが携帯電話のバックグラウンドで動作している必要があります。常にアプリをバックグラウンドで起動しておくことをお勧めします。

Ride appの完了したライドのリストに自分のライドが表示されないのはなぜですか？

Wahoo ELEMNTがRide appにライドを渡すためには、ライド中に接続されている必要があります。そのためには、Ride appが、ライド開始時とライド中にバックグラウンドで実行されている必要があります。Ride appが接続されると、Wahooの画面に通知が表示されます。

Wahoo ELEMNTとRide appが通信していることが確認できた場合は、以下をお試しください。

  • WahooがWiFiに接続されていることを確認してください。この方法で簡単にライドをアップロードすることができます。
  • Wahoo Companion appにライドがアップロードされていることを確認してください。
  • Wahoo ELEMENT Companion appを開き、アクティビティの項目を選択します。アップロードアイコンを押し、Ride appオプションを選択します。アップロードにはWiFiか携帯会社のデータ通信が必要です。

Wahoo ELEMNTと通信するためには、Ride appを開いておく必要がありますか？

Ride appがWahooと通信するためには、スマホのバックグラウンドで起動している必要があります。バックグラウンドで起動していれば、ライド開始時に携帯電話を取り出す必要はありません。

エマージェンシーアラートが出た場合でも、自分に問題がない状態なら、Wahoo ELEMNTからアラートを解除することはできますか？

はい。ANGiが衝撃を検知すると、ELEMNTにカウントダウンタイマーが表示されます。ライダーに問題なく、助けを呼ぶ必要がない場合は、ELEMNTの表示からキャンセルすることができます。

Wahoo ELEMNTサイクルコンピュータを使用してANGiを有効にした場合、Ride appに自分のライドが保存されますか？

ライドの記録はWahoo ELEMNTでのみ行われます。ライドが二重に記録されることはありません。

ELEMNTにライドが保存されると、自動的にクラウドに同期され、Rideアプリに表示されます。この機能が動作するには、ELEMNTがインターネットに接続されている必要があります。そうでない場合は、ユーザーはWahoo ELEMNT Companionアプリを介して完了したWahooライドを同期できます。

Ride appはガーミンのコンピュータに接続できますか？

現在、RideアプリやANGiに接続できるサイクルコンピュータはWahoo ELEMNTコンピュータのみです。

Wahoo ELEMNTが使えない場合はどうすればいいですか？

まず、Wahoo Support Centerにある手順を試し、スマートフォンとのペアリングを解除し、再度ペアリングを試みてください。それでも問題が解決しない場合は、こちらのWahoo Supportよりお問い合わせください：https://support.wahoofitness.com/hc/en-us/requests/new